Polityka prywatności

Nasza tożsamość

Jeśli masz pytania dotyczące tej Polityki prywatności, możesz skontaktować się z nami e-mailem.

HD Shisha ApS
Risingsvej 132, 5240 Odense NØ
Dania
Numer CVR firmy: DK42242470

Telefon: + 4531 9000 55
E-mail: info@hdshisha.dk

Nasi klienci mogą wysyłać zapytania dotyczące ochrony danych osobowych, poufności i bezpieczeństwa na powyższy adres e-mail.

Dane osobowe

Dane osobowe to wszelkiego rodzaju informacje, które w pewnym stopniu można odnieść do Ciebie. Kiedy korzystasz z naszej strony internetowej, zbieramy i przetwarzamy takie informacje. Dzieje się to f.eks. przy zwykłym dostępie do treści, zapisaniu się do newslettera, uczestnictwie w konkursach lub ankietach, rejestracji jako użytkownik lub abonent, zakupie za pośrednictwem strony lub innym korzystaniu z usług strony.

Zazwyczaj zbieramy i przetwarzamy następujące rodzaje informacji: unikalny ID oraz informacje techniczne o Twoim komputerze, tablecie lub telefonie komórkowym, Twój numer IP, położenie geograficzne oraz które strony klikasz (m.a.o. Twoje zainteresowania). W zakresie, w jakim sam wyrazisz na to wyraźną zgodę i sam wprowadzisz dane, przetwarzane są również: imię i nazwisko, numer telefonu, e-mail, adres i dane płatnicze. Zazwyczaj ma to miejsce w związku z utworzeniem loginu lub przy zakupie.

Informacje są przechowywane przez okres dozwolony zgodnie z prawem, a my usuwamy je, gdy nie są już potrzebne. Okres zależy od charakteru informacji i podstawy przechowywania. Dlatego nie jest możliwe podanie ogólnego terminu, kiedy informacje zostaną usunięte.

Bezpieczeństwo

Podjęliśmy techniczne i organizacyjne środki zapobiegające przypadkowemu lub niezgodnemu z prawem usunięciu, ujawnieniu, utracie, pogorszeniu, nieuprawnionemu udostępnieniu, niewłaściwemu wykorzystaniu lub innemu przetwarzaniu Twoich danych w sposób sprzeczny z prawem.

Cele

Informacje są wykorzystywane do identyfikacji Ciebie jako użytkownika, wyświetlania reklam, które z dużym prawdopodobieństwem są dla Ciebie istotne, rejestrowania Twoich zakupów i płatności, możliwości dostarczenia usług, o które poprosiłeś, takich f.eks. jak wysyłanie newslettera oraz do optymalizacji naszych usług i treści.

Jakie dane są zbierane

Strona internetowa: Nasza firma hostingowa, Speedio, jest podmiotem przetwarzającym dane.

Formularz kontaktowy: Służy do kontaktowania się z nami za pośrednictwem naszej strony internetowej.

Zakupy w sklepie internetowym: imię, nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail, kraj. Informujemy, że jesteśmy administratorem danych.

Zwracamy uwagę, że jesteś wyłącznie odpowiedzialny za to, aby podane i wprowadzone dane osobowe dotyczące Ciebie były kompletne.

Informacje płatnicze: dane karty kredytowej są szyfrowane i nie mogą być odczytane przez nikogo, ani przez nas, ani przez osoby trzecie.

Płatność odbywa się za pośrednictwem Quickpay, gdzie podawane są następujące dane: numer karty, data ważności, CVV/CVD – Informujemy, że Quickpay jest podmiotem przetwarzającym dane (bramka płatnicza).

Do czego wykorzystujemy Twoje dane

Każda informacja, którą zbieramy od Ciebie, może być wykorzystana do jednego lub więcej z następujących celów:

dostosowania Twojego doświadczenia na stronie
poprawy naszej strony internetowej
rozpatrywania reklamacji
wysyłania zamówionych produktów do Ciebie
możliwości odpowiedzi na Twoje zapytania
identyfikowania Cię jako kontrahentaumożliwienia ewentualnego bezpiecznego logowania dla Ciebie
ustanowienia głównego kanału komunikacji z Tobą;
umożliwienia wystawienia faktury dla Ciebie
automatyzacji różnych procesów
realizacji Twoich zamówień i świadczenia naszych usług
obsługi administracyjnej relacji z Tobą jako klientem

Ujawnianie danych osobom trzecim

Nie sprzedajemy, nie handlujemy ani w inny sposób nie przekazujemy danych osobowych stronom trzecim.

Nie dotyczy to jednak zaufanych stron trzecich ani podwykonawców, którzy pomagają nam prowadzić naszą stronę internetową, prowadzić naszą działalność lub świadczyć usługi dla Ciebie. Tacy zaufani partnerzy mogą mieć dostęp do danych osobowych w zakresie niezbędnym do wykonywania swoich zadań i są zobowiązani umownie do traktowania Twoich danych jako poufnych.

Możemy również ujawnić Twoje dane, gdy uznamy, że ujawnienie jest odpowiednie w celu przestrzegania prawa, egzekwowania zasad naszej strony lub ochrony naszych lub cudzych praw, własności lub bezpieczeństwa. Ponadto dane odwiedzających niepozwalające na identyfikację osoby mogą być przekazywane innym podmiotom w celach marketingowych, reklamowych lub innych.

Nasi podwykonawcy i zaufane strony trzecie obejmują bl.a.:

Nasza firma hostingowa, która obsługuje naszą domenę i hosting oraz zapewnia działanie naszego sklepu internetowego poprzez połączenie z internetem. Nasza firma hostingowa to: Speedio. Z firmą zawarto umowę powierzenia przetwarzania danych.
Nasz system CRM/ERP, którego używamy bl.a. do obsługi zamówień, sprzedaży, zakupów, zarządzania magazynem m.m.
Nasz system finansowy, którego używamy do księgowania, przechowywania faktur i prowadzenia księgowości.

Przechowywanie danych

Żadne przechowywane dane nie są przekazywane, kopiowane i/lub odzyskiwane poza UE. Wszystkie przetwarzanie danych odbywa się w UE.

Wszystkie dane są przechowywane w bazach danych i plikach hostowanych w centrum danych w Danii. Codziennie wykonywane są automatyczne kopie zapasowe danych ze względów bezpieczeństwa.

Kopia danych klientów jest również przechowywana w naszym systemie księgowym, hostowanym w centrum danych.

Wniosek o zmianę, ograniczenie lub usunięcie danych osobowych

W każdej chwili możesz zażądać sprostowania, usunięcia lub uzyskania wglądu w dane osobowe dotyczące Ciebie, co zostanie zrealizowane bez nieuzasadnionej zwłoki.

Twoja zgoda

Korzystając z tej strony internetowej, akceptujesz niniejszą Politykę prywatności naszej firmy.

Aktualizacja Polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności została ostatnio zmieniona 08. juli 2020. To jest wersja 1.0.

Skargi

Jako klient lub osoba prywatna masz możliwość uzyskania informacji o danych osobowych, które możemy posiadać na Twój temat. Można to zrobić drogą mailową lub jeśli posiadasz login do naszego sklepu internetowego.

Możesz złożyć skargę bezpośrednio do Datatilsynet, zgodnie z persondatalovens § 58, stk. 1.

Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 Kopenhaga K. Tlf. 3319 3200 lub e-mail dt@datatilsynet.dk, zobacz więcej na www.datatilsynet.dk – Jeżeli chcesz złożyć skargę, prosimy o poinformowanie nas, abyśmy mogli ją rozpatrzyć.