Warunki sprzedaży i dostawy
Poniższe warunki sprzedaży i dostawy mają zastosowanie do wszystkich dostaw od HD Shisha. Warunki obowiązują w przypadku, gdy nie zawarto innych pisemnych umów między kupującym a HD Shisha.
Twoje towary zostaną, w normalnych okolicznościach, wysłane w ciągu tygodnia od momentu otrzymania zamówienia. Jeśli towar niespodziewanie jest wyprzedany, poinformujemy, kiedy można oczekiwać jego dostawy.
WWW.HDSHISHA.DK jest zarządzana przez HD Shisha ApS i jest spółką ApS.
OKRES DOSTAWY
Jeżeli zamówiony towar znajduje się na magazynie, dostawa zwykle następuje w ciągu 2-3 dni roboczych.
Dostarczamy do Danii, Szwecji, Norwegii, Finlandii i reszty świata.
KOSZTY WYSYŁKI
Dostawa towarów od HD Shisha uważa się za dokonaną, gdy klient otrzyma towar. Wszystkie zamówienia są wysyłane przez GLS, chyba że kupujący i HD Shisha uzgodnili inaczej. Koszt zostanie fakturowany według wagi i rozmiaru.
Ceny przesyłek w Danii od 49,99 DKK
Wszystkie zamówienia są wysyłane jako paczki, które zawierają ubezpieczenie oraz Track & Trace.
CENY I PŁATNOŚCI
Wszystkie ceny w sklepie internetowym HD Shisha są w DKK, w tym 25% VAT. Wszystkie płatności na stronie odbywają się elektronicznie i w DKK. HD Shisha zastrzega sobie prawo do zmian cen, błędów wprowadzania, błędów technicznych oraz wyprzedanych towarów. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia, jeśli wystąpi błąd w cenie towaru.
Akceptujemy następujące karty płatnicze: Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro.
Gdy płacisz kartą kredytową, nie pobieramy środków z twojego konta, zanim nie wyślemy twoich towarów. Transakcja przebiega za pośrednictwem PBS/Nets/Teller, a twoje dane są szyfrowane przy użyciu SSL, które spełnia wszystkie wymagania dotyczące bezpieczeństwa stawiane przez PBS/Nets/Teller.
Jeśli płacisz przelewem bankowym, nie jesteś chroniony przez system chargeback.
PRAWO DO REKLAMACJI
Przepisy ustawy o sprzedaży dotyczące wad mogą mieć zastosowanie przy zakupie towarów.
Jeżeli kupujesz u nas jako konsument, masz 24 miesiące prawa do reklamacji. Oznacza to, że możesz otrzymać naprawę towaru, wymianę, zwrot pieniędzy lub obniżenie ceny w zależności od konkretnej sytuacji. Reklamacja musi być uzasadniona, a wada nie może wynikać z niewłaściwego użytkowania produktu lub innego zachowania powodującego uszkodzenie.
Musisz zgłosić reklamację w „rozsądnym czasie” po wykryciu wady towaru. Jeśli zgłosisz reklamację w ciągu dwóch miesięcy od wykrycia wady, reklamacja zawsze będzie uznana za terminową.
Jeśli reklamacja zostanie uznana, zwrócimy twoje (uzasadnione) koszty wysyłki. Towar zawsze powinien zostać odesłany w odpowiednim opakowaniu, i pamiętaj, aby otrzymać pokwitowanie nadania, abyśmy mogli zwrócić koszty przesyłki. Przy zwrocie towaru prosimy opisać problem możliwie szczegółowo.
Przedmiot należy wysłać na:
Risingsvej 132, 5240 Odense NØ, Dania
Nie przyjmujemy paczek bez doręczenia ani paczek wysyłanych za pobraniem.
PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Jako konsument masz 14 dni na odstąpienie od umowy przy zakupach u nas. Termin na odstąpienie wynosi 14 dni od dnia, w którym otrzymałeś towar, lub otrzymałeś ostatni towar w przypadku umowy obejmującej kilka różnych towarów zamówionych w jednym zamówieniu i dostarczanych oddzielnie.
Musisz w ciągu 14 dni od otrzymania poinformować nas, że chcesz odstąpić od zakupu. Zawiadomienie należy wysłać mailowo na info@hdshisha.dk lub korzystając z formularza odstąpienia od umowy. W swojej wiadomości musisz wyraźnie zaznaczyć, że chcesz skorzystać ze swojego prawa do odstąpienia od umowy. Nie możesz odstąpić, po prostu odmawiając przyjęcia towaru bez jednoczesnego wyraźnego poinformowania nas o tym.
Zwroty
Musisz odesłać swoje zamówienie do nas bez nieuzasadnionej zwłoki, a najpóźniej w ciągu 14 dni od poinformowania nas o chęci odstąpienia od umowy. Musisz ponieść bezpośrednie koszty związane z odesłaniem towaru. Ryzyko związane z towarem ponosisz od momentu jego dostawy.
Towary wyłączone z prawa do odstąpienia
Dostawa towarów, które zostały wykonane zgodnie z specyfikacją konsumenta lub otrzymały wyraźny, osobisty charakter.
Stan towaru przy zwrocie
Odpowiadasz tylko za ewentualne pogorszenie wartości towaru wynikające z innego obchodzenia się z nim niż to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i sposobu jego działania. Innymi słowy, możesz przetestować towar w taki sam sposób, jak gdybyś robił to w sklepie stacjonarnym, ale nie wolno go używać w normalny sposób.
Jeśli towar został przetestowany ponad zakres opisany powyżej, uznamy go za używany, co oznacza, że przy odstąpieniu od zakupu otrzymasz zwrot tylko części lub żadnej części kwoty zakupu w zależności od rynkowej wartości towaru.
Zwrot kwoty zakupu
Jeśli odstąpisz od zakupu, otrzymasz z powrotem kwotę, którą wpłaciłeś nam. W przypadku obniżenia wartości, za które ponosisz odpowiedzialność, zostanie ono odjęte od zwracanej kwoty.